Effettuiamo consegne in Canada, Stati Uniti, India, Giappone, Corea, Arabia Saudita, Singapore, Emirati Arabi Uniti, Belgio, Francia, Germania, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Spagna, Svezia, Regno Unito e Australia.

Puoi accedere al monitoraggio del tuo ordine in diversi modi: andando nella tua area personale in "Il mio account", quindi cliccando su "Cronologia ordini" e infine su "Dettagli ordine". Cliccando qui e inserendo il numero dell'ordine, il codice postale di fatturazione e l'e-mail.

Il numero d'ordine è riportato nell'e-mail di conferma dell'ordine. Puoi trovarlo anche accedendo al tuo account cliente e andando alla cronologia degli ordini.

La consegna del tuo ordine richiede dai 3 ai 6 giorni lavorativi. Questo include la preparazione dell'ordine e il trasporto. Si prega di notare che situazioni e promozioni specifiche, come periodi come la Festa della Mamma, Natale, il Black Friday e i saldi, possono prolungare questi tempi. Puoi monitorare il tuo ordine in qualsiasi momento cliccando qui e inserendo il numero d'ordine, il codice postale di fatturazione e l'indirizzo e-mail.

Ci vogliono dai 3 ai 6 giorni lavorativi a partire dal primo giorno lavorativo successivo all'ordine. Se hai effettuato l'ordine di sabato, ci vorranno dai 3 ai 6 giorni a partire da lunedì incluso. Si prega di notare che alcune situazioni eccezionali e periodi promozionali chiave possono prolungare questi ritardi. Puoi monitorare il tuo ordine in qualsiasi momento cliccando qui e inserendo il tuo
numero d'ordine, codice postale di fatturazione ed e-mail.

Gli ordini arrivano molto rapidamente nelle mani dei nostri addetti alla selezione degli ordini e non possono essere annullati o modificati. Questo ti consente di ricevere i tuoi prodotti il più rapidamente possibile! Tuttavia, puoi effettuare un altro ordine e restituire quello errato gratuitamente. Se devi restituire un ordine, consulta la Politica e la Procedura di Reso.

Gli ordini arrivano molto rapidamente nelle mani dei nostri addetti alla preparazione degli ordini, ma faremo sempre del nostro meglio per soddisfare le vostre richieste. Vi preghiamo di scriverci il prima possibile all'indirizzo info@eywabeauty.com per consentirci di prendere le disposizioni necessarie. Se non fossimo in grado di rispondere in tempo, concorderemo insieme la soluzione migliore.

Ci dispiace che i prodotti non soddisfino le tue aspettative. Per avviare una procedura di reso, contattaci all'indirizzo info@eywabeauty.com e penseremo a tutto noi! Ti preghiamo di notare che il rimborso sarà possibile solo dopo aver ricevuto i prodotti presso la nostra sede e aver verificato che siano in perfette condizioni (non aperti e non utilizzati). Per maggiori informazioni sui resi, puoi consultare la nostra pagina dedicata alla politica sui resi, disponibile qui .

Una volta ricevuto il pacco, il rimborso sarà effettivo entro 14 giorni.

Puoi effettuare il reso entro 30 giorni. Tieni presente che in determinati periodi la restituzione del tuo pacco potrebbe richiedere più tempo.